如何有效电话营销陌生客户？

如何有效电话营销陌生客户?

一、不要电话营销,不要电话推销

在手机里没有一个直接的“营销”字样,你可以把它当成“电话营销”来做。你可以用自己的手机号码,把自己的电话号码变成一些网络用语。在联系方式的加号过程中,保持更加的清晰和干脆。我们在电话里可以让客户对你后面的销售、服务说“好话”,但是一定不要突然的说“动听”,对不起,有话也是一对一的。也不要过于死板的把它当成电话推销了。

二、在这个电话营销的时代,“电话销售”是非常重要的一环,一种精神上的境界。电话营销不仅仅是电话营销,更是把电话作为一个强大的平台。你可以运用手机里的QQ、微信等网络交流工具来进行商务洽谈,而不是用语音来进行电话推销。客户不购买你的产品或者服务时,他就很有可能直接把它叫做“骚扰电话”或者是“骚扰电话”。

三、电话营销要主动,“骚扰”不是一锤子买卖

电话营销是一种系统化的、被动的销售方式,并不是一劳永逸的,也不意味着一劳永逸,而是需要不断持续的去进行客户维护。电话营销首先是销售员的口才好,其次是电话营销的精髓,他应该是电话营销的精髓,为的是让客户有个真正的满意,还有回访和有意向的客户进行交流,这个过程,我认为是一个问答的过程,需要微笑、热情、微笑,会说话、会做生意,这个过程当中会遇到很多问题,这个时候可以进行电话沟通,逐渐掌握,掌握好火候,做到及时回复,客户才会继续的保持兴趣,并且有意向的客户也会积极回访,电话营销当中我们可以进行新产品上市、促销活动等,这些是营销的基础。

四、电话营销的目标要明确

不同的行业、不同的业务,电话营销的目的都是不同的。通常我们会建议在进行电话营销之前,先想清楚我们的客户的年龄、喜好、习惯,是老人、年轻人,还是女性,还是男性,然后再根据这个年龄层,来确定营销的目标,打电话时,我们就可以根据目标确定推广的方式,而且目标也要跟实际相符。比如一个老年人打电话给客户,肯定会认为我们是在推销老年人产品,肯定是让他们来购买的。如果我们想的是老年人,就可以选择给老人推销老年人的产品,而不是给小孩推销产品。这个是很有必要的。